Livrare si plata
Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare. Fiind de acord cu Termenii si Conditiile de utilizare clientul isi asuma in totalitate drepturile si obligatiile ce decurg din cumpararea din magazinul virtual.
Dupa plasarea corecta a comenzii va vom raspunde in maxim 48 h cu informatii despre stadiul comenzii. Daca nu primiti in acest interval nici un e-mail sau telefon din partea noastra inseamna ca nu ati plasat corect comanda, nu va fi inregistrata si onorata. Va rugam sa retineti aceste detalii.
Transportul nu este inclus in pretul ambalajelor.
Comenzile sunt preluate numai online, urmand toti pasii de inregistrare si plasarea comenzii; nu preluam comezi telefonic; contactul rapid este pentru informatii tehnice, recomandari sau diverse cereri speciale.
Onorarea comenzilor se face la nivel national si in concordanta cu politica de livrare a serviciului de curierat pe care il folosim.
Comenzile plasate vineri vor fi procesate si expediate luni, in saptamana urmatoare.
Livrarea se face dupa confirmarea comenzii si in limita stocului disponibil sau a programarii la productie a ambalajelor comandate. Termenul de onorare al comenzilor variaza.
Livrarea se face in functie de programul si disponibilitatea curierului din zona destinatarului.
Din momentul expedierii furnizam AWB-ul (nr de urmarire) expeditiei si livrarea va fi in responsabilitatea curierului din zona destinatara.
Ne rezervam dreptul de a refuza orice comanda care nu indeplineste acest criteriu.
Plata poate fi facuta la primire, in sistem ramburs sau Online cu card bancar prin Viva (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro).
Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Pentru comenzi cu o valoare mai mare de 500 Ron sau pentru gama personalizate ne rezervam dreptul de a cere un avans de 30% din valoare comenzii si restul platii la livrare.
Pentru comenzi mai mari sau colaborari pe termen lung, preturile se negociaza si se pot acorda termene de plata (cu CEC la termen).
Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand consideram necesar, in functie de costurile materiei prime si de prodcutie.
Este posibil ca anumite produse sa nu fie disponibile, deoarece intre momentul plasarii comenzii si momentul procesarii acesteia, stocul sa se modifice.
Pentru o navigare corecta va sugeram sa folositi Google Chrome.
Pentru sugestii si reclamatii va rugam sa contactati reprezentantii firmei la adresa de e-mail office@atg-ambalaje-tipografie.ro si vă vom răspunde în max 24 ore.
